Conciergerie familiale Torre del Mar

Une histoire de présence et de confiance

David, Esther et leur fille Aitana ont choisi de vivre ici pour être présents, utiles et engagés auprès des propriétaires comme des voyageurs.

Le point de départ

Nous avons d'abord été propriétaires à distance

Tout commence en 2018. David et Esther se marient, assemblent une famille de 4 enfants, et achètent un appartement à Torre del Mar  le village des grands-parents d'Esther, leurs racines. Ce n'est pas un investissement. C'est un lien.

Pendant huit ans, ils confient leur bien à des agences. Ils vivent de l'intérieur ce que vivent leurs futurs clients : le manque de communication, la gestion à distance, les limites d'un service standardisé. Ils apprennent ce qui manque.

Puis vient Aitana. Leur fille à tous les deux. Et avec elle, la décision de ne plus attendre la retraite : partir maintenant, pour qu'elle grandisse ici, pour que l'Andalousie soit sa maison, pas une destination.

En septembre 2026, Aitana entre en maternelle à Torre del Mar. La famille pose ses valises pour de bon pas pour quelques années, pour toujours.

L'entreprise porte son prénom parce qu'elle en est la raison. Pas la raison commerciale  la raison humaine.

Nos engagements

Une présence qui se prouve dans les détails

Notre manière de travailler vient de notre propre parcours de propriétaires. Elle tient en trois engagements simples : être proches de vous, soigner chaque séjour et jouer la transparence.

Proximité & confiance

Un interlocuteur dédié, disponible, qui connaît votre bien par cœur. Une relation vraie, dans la durée, pas un numéro de dossier.

L'expérience avant tout

Pour chaque voyageur, nous cherchons à créer un moment inoubliable : accueil chaleureux, attention aux détails, recommandations sincères.

Transparence totale

Commission affichée clairement, reporting détaillé, zéro frais cachés. Vous savez toujours où en est votre bien.

Las Llaves de Aitana , une conciergerie qui tient ses promesses

À Torre del Mar, Vélez-Málaga et Caleta de Vélez, nous ne gérons pas des biens à distance depuis un tableau Excel : nous sommes présents sur le terrain, en moins de 2h en cas de besoin. Pas de plateforme anonyme, pas de standard délocalisé un interlocuteur unique, joignable en français, espagnol, qui connaît votre bien et vos voyageurs par leur nom.

Pour les propriétaires

Pour les propriétaires

Une commission à 23%, affichée et transparente sans surprise sans frais cachés. Conformité SES Hospedajes et déclaration des voyageurs incluses. Pas de surprise sur la facture, pas de sous-traitance en cascade : vous savez qui s'occupe de votre
Pour les voyageurs

Pour les voyageurs

une réponse en moins de 15 minutes, 7j/7, et une équipe qui parle votre langue pas un chatbot, pas un renvoi vers une hotline. L'objectif n'est pas le volume de biens gérés, c'est que chaque séjour soit une expérience inoubliable.

Une relation basée sur la confiance

close-up-smiley-man-posing-scaled.jpg
portrait-young-businesswoman-holding-eyeglasses-hand-against-gray-backdrop-scaled.jpg
business-woman-posing-street-scaled.jpg

Une histoire de confiance commence par un échange

Parlez-nous de votre logement, de vos voyageurs et de la façon dont vous souhaitez être accompagné. Nous vous répondrons avec la même franchise que celle qui a guidé notre propre parcours.

Votre logement mérite une présence connue
Français